Shopee Express Tracking Malaysia

Penjejakan rasmi Shopee Express Malaysia.

Contoh:SPXMY0123456789SPXSPXMYSPE
Tentang kurier

Tentang Shopee Express

Shopee Express (SPX) ialah lengan logistik rasmi Shopee di Malaysia. Ia mengendalikan majoriti penghantaran pesanan Shopee dari hub tempatan ke pintu penerima, dengan liputan seluruh Semenanjung, Sabah, dan Sarawak.

Ditubuhkan
2015
Ibu pejabat
Kuala Lumpur, Malaysia
Liputan
Semenanjung Malaysia, Sabah, Sarawak, Labuan.
Perkhidmatan utama
  • Penghantaran last-mile
  • Pesanan e-dagang Shopee
  • Pengambilan penjual
  • Standard & Instant
Format nombor

Format nombor tracking Shopee Express

Awalan yang disokong
SPXSPXMYSPE

Nombor Shopee Express biasanya bermula dengan SPX atau SPE, diikuti kod negara MY dan 10–13 digit angka.

Contoh nombor
  • SPXMY069402904967Contoh
  • SPEMY0123456789Contoh

Salin dengan tepat — jangan ada ruang di hadapan atau belakang.

Cara semak

Cara semak parcel Shopee Express

01

Cari nombor tracking

Buka pesanan di Shopee, Lazada atau TikTok Shop → butiran penghantaran. Nombor juga tertera pada resit atau e-mel penjual.

02

Sahkan formatnya

Nombor Shopee Express bermula dengan SPX / SPXMY / SPE. Contoh: SPXMY0123456789.

03

Tampal & semak

Masukkan nombor dalam kotak carian di atas. Kami tarik status terus daripada sistem kurier — tanpa daftar, percuma.

Status

Maksud setiap status Shopee Express (SPX)

Order placed / Pesanan dibuat

Penjual baru menjana label SPX. Parcel masih di tangan penjual dan belum diambil kurier — belum ada scan.

Parcel has been picked up

Rider SPX sudah mengambil parcel daripada penjual. Inilah scan pertama yang sah — dari sini status akan bergerak setiap 6–24 jam.

Parcel has arrived at sorting centre / Sorting

Parcel berada di hub SPX untuk diasingkan mengikut destinasi. Biasanya 4–24 jam. Parcel Sabah/Sarawak akan menunggu jadual penerbangan atau kapal.

In transit / Parcel has left sorting centre

Parcel sedang bergerak antara hub. Tiada scan baru selama 1–2 hari adalah normal semasa perjalanan jauh.

Out for delivery

Parcel sudah berada dalam van rider dan sepatutnya sampai hari yang sama, biasanya sebelum 9 malam.

Delivery attempt failed / Attempted delivery

Rider gagal menyerahkan parcel — biasanya tiada orang di rumah, alamat tidak lengkap, atau tidak dapat masuk kawasan berpagar. SPX akan cuba semula pada hari bekerja berikutnya (maksimum 3 kali sebelum dikembalikan).

Delivered

Parcel telah diserahkan. Kalau anda tidak menerimanya, buka tiket dalam app Shopee dalam masa 24 jam — bukti serahan (foto/tandatangan) disimpan oleh SPX.

Return to seller / SPX Return

Parcel dalam perjalanan balik ke penjual selepas 3 percubaan gagal atau permintaan pemulangan anda. Nombor tracking yang sama masih boleh disemak.

Panduan

Nombor pesanan Shopee vs nombor tracking SPX

Ini punca nombor "tidak dijumpai" yang paling biasa. Nombor pesanan Shopee kelihatan seperti 2406XXXXXXXXX (14–16 digit, tiada huruf) dan hanya berfungsi di dalam app Shopee. Nombor tracking SPX pula bermula dengan MY atau SPX dan mengandungi huruf — hanya nombor inilah yang boleh disemak di ParcelMY atau mana-mana laman tracking.

Untuk mendapatkan nombor tracking: buka app Shopee → Me → My Purchases → pilih pesanan → "Track" atau "Shipping Info". Nombor tracking tertera di bahagian atas skrin dan boleh disalin dengan satu ketikan.

Panduan

Semak di ParcelMY atau dalam app Shopee?

App Shopee hanya menunjukkan ringkasan status terkini bagi pesanan Shopee sahaja. ParcelMY menarik senarai checkpoint penuh terus daripada sistem kurier, termasuk scan hub yang tidak dipaparkan dalam app, dan berfungsi walaupun untuk parcel SPX yang bukan daripada pesanan Shopee anda (contohnya parcel yang dihantar oleh kawan atau penjual luar platform).

Masalah

Nombor tracking SPX tidak dijumpai — 5 punca sebenar

  1. 1Anda menyalin nombor pesanan Shopee (14–16 digit, tanpa huruf) dan bukan nombor tracking SPX yang bermula dengan MY atau SPX.
  2. 2Label baru dicetak. Nombor SPX perlu 6–24 jam untuk masuk ke sistem selepas penjual cetak label.
  3. 3Ada ruang kosong atau aksara tersembunyi di hadapan/belakang nombor selepas copy-paste.
  4. 4Penjual membatalkan label asal dan menjana yang baharu — nombor lama menjadi tidak sah.
  5. 5Parcel sebenarnya dihantar oleh kurier lain (J&T, Ninja Van, Flash) walaupun pesanan dari Shopee. Masukkan nombor itu — ParcelMY mengesan kurier secara automatik.

Masih tidak dijumpai? Baca panduan kami: Cara semak nombor tracking · Parcel antarabangsa

Hubungi

Khidmat pelanggan Shopee Express

Liputan

Kawasan liputan Shopee Express

Kawasan

Semenanjung Malaysia, Sabah, Sarawak, Labuan.

Tempoh penghantaran

Semenanjung: 1–3 hari bekerja. Sabah/Sarawak: 3–7 hari bekerja.

Antarabangsa

Domestik sahaja.

FAQ

Soalan lazim

Berapa lama Shopee Express sampai di Malaysia?+

Semenanjung: 1–3 hari bekerja. Sabah/Sarawak: 3–7 hari bekerja. Kelewatan mungkin berlaku semasa musim jualan besar (11.11, 12.12, Raya).

Bagaimana untuk hubungi Shopee Express?+

Layari laman rasmi Shopee Express untuk khidmat pelanggan, atau hubungi +603-3099 3099. Waktu operasi: Isnin–Ahad, 9 pagi – 6 petang.

Apakah maksud 'parcel sorting' atau 'in transit'?+

'Sorting' bermaksud parcel sedang diproses di hub — biasanya di antara 4–24 jam. 'In transit' bermaksud parcel dalam perjalanan ke hub seterusnya atau ke rider penghantaran.

Kenapa status parcel saya tidak dikemas kini?+

Kurier kadangkala memuat naik scan secara berkelompok. Tunggu 12–24 jam sebelum bertindak. Jika lebih daripada 3 hari tanpa scan, hubungi khidmat pelanggan Shopee Express.

Bagaimana untuk melaporkan parcel hilang?+

Hubungi Shopee Express secara langsung dengan nombor tracking anda dan bukti pembelian. Untuk pesanan Shopee/Lazada/TikTok Shop, buka juga tiket dalam platform sebagai backup.

Format nombor tracking Shopee Express?+

Contoh format: SPXMY0123456789. Nombor Shopee Express biasanya bermula dengan SPX atau SPE, diikuti kod negara MY dan 10–13 digit angka.

Bolehkah saya semak parcel SPX tanpa app Shopee?+

Boleh. Masukkan nombor tracking SPX (bermula MY atau SPX) di ParcelMY — tanpa log masuk, tanpa app, percuma.

Berapa lama Shopee Express ambil masa di Malaysia?+

Semenanjung: 1–3 hari bekerja selepas scan pickup. Sabah/Sarawak: 3–7 hari bekerja. Musim 9.9 / 11.11 / 12.12 tambah 1–3 hari.

Blog

Bacaan berkaitan

Semak lagi

Semak parcel lain

Kami kesan kurier secara automatik — tak perlu pilih apa-apa.

Kurier lain

Kurier berkaitan